弊社ではお客様の宿泊契約の解除について、以下の通り取り扱い基準を定めております。
契約解除の通知をうけた日 | 不泊 | 当日 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 4日前 | 5日前 | 6日前 |
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14名様まで | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | - | - | - |
15名様~ | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | 30% | 30% | - |
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